ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей Договір є офіційною публічною пропозицією Продавця щодо укладення договору купівлі-продажу Товару, розміщеного на сайті https://agroretail.com.ua/. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, договір має публічний характер, а його умови є однаковими для всіх покупців, незалежно від їхнього статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання будь-яких переваг. Оформлюючи замовлення, Покупець повністю погоджується з правилами його оформлення, оплати, доставки, повернення Товару, відповідальністю за недобросовісні дії та з іншими положеннями цього Договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити замовлення» у розділі «Кошик» та отримання Покупцем електронного підтвердження від Продавця.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта – пропозиція Продавця, адресована необмеженому колу осіб, щодо укладення з Продавцем договору купівлі-продажу товару дистанційним способом, (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій оферті.
1.2. Товар – об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у Кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Інтернет-магазин – вебсайт Продавця за адресою https://agroretail.com.ua/, призначений для дистанційної торгівлі.
1.4. Покупець – фізична особа, яка здійснює придбання Товарів для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю, а також юридична особа або фізична особа-підприємець, які здійснюють придбання Товарів у межах своєї господарської діяльності.
1.5. Продавець – фізична особа-підприємець, зареєстрована відповідно до чинного законодавства України, яка здійснює продаж Товарів через сайт https://agroretail.com.ua/, реквізити якої зазначаються у підтвердженні замовлення та/або розрахунковому документі.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю замовлений Товар, а Покупець зобов’язується здійснити оплату та прийняти його відповідно до умов цього Договору.
2.2. Моментом укладення Договору (акцептом Оферти) та повного і безумовного прийняття Покупцем його умов вважається дата оформлення замовлення на сайті agroretail.com.ua, за умови отримання Покупцем електронного підтвердження від Продавця. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження Продавцем наявності Товару.
2.3. За необхідності та за зверненням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі відповідно до вимог чинного законодавства України.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті https://agroretail.com.ua/ через форму «Кошик», а також шляхом звернення за електронною поштою або телефоном, зазначеними у розділі «Контакти» на сторінці Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у разі надання Покупцем неповної, неточної або сумнівної інформації.
3.3. Під час оформлення замовлення на сайті agroretail.com.ua Покупець зобов’язується надати достовірні дані, необхідні для його виконання, а саме:
3.3.1. прізвище та ім’я;
3.3.2. адресу доставки;
3.3.3. контактний номер телефону та адресу електронної пошти;
3.3.4. ідентифікаційний код - для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.
3.4. Найменування, кількість, артикул та вартість обраного Товару відображаються у Кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. У разі необхідності Продавець має право запитати у Покупця додаткову інформацію. У випадку її ненадання Продавець не несе відповідальності за неможливість належного виконання замовлення.
3.6. Під час оформлення замовлення через представника Продавця, Покупець зобов’язаний надати інформацію, передбачену пунктами 3.3–3.4 цього Договору.
3.7. Прийняття умов Оферти здійснюється шляхом внесення Покупцем відповідних даних на сайті або під час оформлення замовлення через представника Продавця. Після цього інформація про Покупця вноситься до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе повну відповідальність за достовірність, актуальність та повний обсяг наданих даних при оформленні Замовлення.
3.9. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:
3.9.1. повністю ознайомився з умовами цього Договору (Оферти) та погоджується з ними;
3.9.2. надає згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору, здійснення розрахунків, оформлення супровідних документів та доставки Товару;
3.9.3. погоджується на передачу персональних даних третім особам (службам доставки, платіжним сервісам тощо) виключно з метою належного виконання замовлення.
Покупець підтверджує, що йому відомі його права як суб’єкта персональних даних, передбачені чинним законодавством України.
4. Ціна, оплата та доставка Товару
4.1. Ціни на Товари та послуги встановлюються Продавцем самостійно та зазначаються на сайті https://agroretail.com.ua/. Усі ціни вказані у гривнях за одиницю Товару.
4.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари залежно від ринкової ситуації. У разі зміни ціни після оформлення та/або оплати замовлення, але до його відправлення, Продавець зобов’язується повідомити Покупця про таку зміну. Покупець має право:
- погодитися на доплату різниці вартості Товару;
- обрати інший Товар;
- отримати повернення сплачених коштів у повному обсязі.
У разі відмови Покупця від доплати, замовлення підлягає скасуванню з поверненням коштів.
4.3. Вартість Товару, зазначена на сайті, не включає вартість доставки, якщо інше прямо не передбачено умовами акцій або спеціальних пропозицій.
4.4. Оплата доставки здійснюється Покупцем відповідно до тарифів обраної служби доставки безпосередньо перевізнику.
4.5. Орієнтовна вартість доставки може бути повідомлена Покупцю за його запитом електронною поштою або під час оформлення замовлення через представника Продавця.
4.6. Обов’язок Покупця щодо оплати Товару вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
4.7. Розрахунки між Продавцем та Покупцем здійснюються способами, зазначеними на сайті у розділі «Оплата і доставка».
4.8. Під час отримання замовлення Покупець зобов’язаний у присутності представника служби доставки перевірити відповідність Товару за кількістю, найменуванням, комплектацією та терміном придатності.
4.9. У разі отримання Товару без зауважень у відділенні служби доставки, поштоматі, через кур’єра або електронне підтвердження перевізника, вважається, що Покупець прийняв Товар належної якості, кількості та комплектації.
4.10. Право власності на Товар та ризик його випадкової втрати або пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю або службі доставки, обраної Покупцем.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язується:
5.1.1. Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та оформленого замовлення.
5.1.2. Надавати достовірну інформацію про Товари, їх характеристики та умови придбання.
5.1.3. Забезпечувати збереження та нерозголошення персональних даних Покупця, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для належного виконання замовлення (зокрема передача даних службам доставки та платіжним системам).
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Вносити зміни до умов цього Договору, а також змінювати ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку шляхом розміщення оновленої інформації на сайті https://agroretail.com.ua/.
5.2.2. Відмовити у виконанні замовлення у разі надання Покупцем недостовірної або неповної інформації.
5.2.3. Тимчасово призупиняти роботу сайту з технічних причин без попереднього повідомлення.
5.3. Покупець зобов’язується:
5.3.1. До моменту оформлення замовлення ознайомитися з умовами цього Договору, характеристиками Товару та його вартістю, зазначеними на сайті.
5.3.2. Надати достовірні та повні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення.
5.3.3. Своєчасно оплатити замовлений Товар та прийняти його відповідно до умов цього Договору.
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право повернути непродовольчий Товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, не враховуючи дня купівлі, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та з урахуванням переліку товарів, що не підлягають поверненню, затвердженого Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання Продавцем поверненого Товару та перевірки його стану, за винятком строків, що залежать від банку або платіжного сервісу.
6.3. Кошти повертаються Покупцеві шляхом безготівкового переказу на банківський рахунок або платіжний інструмент, з якого здійснювалася оплата.
6.4. Витрати, пов’язані з поверненням Товару належної якості, покладаються на Покупця та не компенсуються Продавцем, якщо інше не передбачено законом або умовами акції.
6.5. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець має право пред’явити вимоги відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строк усунення недоліків обчислюється з моменту фактичного отримання Товару Продавцем.
6.6. Вимоги щодо якості Товару розглядаються за умови надання Покупцем документів, передбачених законодавством. Продавець не несе відповідальності за недоліки, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації, зберігання, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин.
6.7. Поверненню не підлягають Товари, виготовлені або укомплектовані за індивідуальним замовленням Покупця, з нестандартними параметрами, характеристиками або комплектацією.
6.8. Адреса для повернення Товару визначається Продавцем індивідуально, залежно від обраного поштового перевізника, габаритів, ваги та характеру відправлення. Актуальна адреса для повернення надається Покупцю після звернення щодо повернення та погоджується сторонами до моменту відправлення Товару.
6.9. Умови повернення, обміну та відшкодування коштів також розміщені на сайті у розділі «Обмін та повернення».
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцем або третіми особами унаслідок неправильного монтажу, використання, зберігання або експлуатації Товару після його передачі Покупцеві.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання замовлення у разі надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації.
7.3. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин, зокрема: воєнних дій, надзвичайного стану, терористичних актів, блокування транспортних шляхів, стихійних лих, пожеж, аварій, рішень органів влади або інших подій, що не залежать від волі Сторін.
7.5. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов’язана невідкладно повідомити іншу Сторону про їх виникнення, та за можливості, підтвердити їх відповідними документами.
7.6. Продавець не несе відповідальності за неточності в описах Товарів, наданих виробниками, за умови добросовісного розміщення такої інформації на сайті.
7.7. Інформація на упаковці, маркуванні та інструкції виробника має пріоритет у питаннях застосування, дозувань, строків та умов використання Товару.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації або оформлення замовлення на сайті https://agroretail.com.ua/, Покупець надає Продавцеві добровільну згоду на їх збір, обробку, зберігання, використання та передачу відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору, здійснення розрахунків, доставки Товару та оформлення супровідних документів протягом строку, необхідного для досягнення зазначених цілей та у межах, визначених чинним законодавством України.
8.2. Продавець зобов’язується забезпечувати конфіденційність персональних даних Покупця та не розголошувати їх третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання зобов’язань за цим Договором (зокрема передача даних службам доставки, платіжним сервісам, банківським установам).
8.3. Персональні дані Покупця обробляються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, а також у строки, встановлені чинним законодавством України.
8.4. Покупець зобов’язується своєчасно повідомляти Продавця про зміну своїх персональних даних та несе відповідальність за їх актуальність і достовірність. Продавець не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок надання Покупцем недостовірної або застарілої інформації.
8.5. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Положення «Про обробку та захист персональних даних», розміщеного на сайті.
9. Інші умови
9.1. Цей Договір укладено та виконується на території України відповідно до норм чинного законодавства України.
9.2. Усі спори та розбіжності, що виникають між Покупцем і Продавцем у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни та доповнення до цього Договору в односторонньому порядку шляхом оприлюднення оновленої редакції на сайті. Такі зміни набирають чинності з моменту їх публікації та не поширюються на вже оформлені та оплачені замовлення.
9.4. Зміни до цього Договору також можуть вноситися за взаємною згодою Сторін у порядку, передбаченому законодавством України.
9.5. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
9.6. Сторони визнають юридичну силу електронного листування, а також повідомлень у месенджерах (за контактами, зазначеними Покупцем) у межах виконання цього Договору.
9.7. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень Договору.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Інтернет-магазин: https://agroretail.com.ua/
Електронна пошта: agroretail2015@gmail.com
Контактні телефони:
+380 (66) 874-68-40
+380 (98) 132-05-74
+380 (63) 640-59-36
+380 (44) 333-69-36
+380 (99) 005-09-88
Реквізити конкретного Продавця (фізичної особи-підприємця), який є стороною цього Договору, зазначаються у електронному підтвердженні замовлення та/або у розрахунковому документі (чеку, рахунку, квитанції), що надається Покупцю.