Ответ: Мы предоставляем нашим клиентам 2 вида бесплатной доставки: Бесплатная доставка Укрпочтой осуществляется при заказе товара на сайте не менее чем на 3000 грн и если общий вес заказа не превышает 10 кг. Бесплатная доставка осуществляется согласно тарифу Укрпочты Стандарт. Бесплатная доставка Новой почтой осуществляется для оптовых покупателей при заказе более чем на 20 000 грн. В бесплатную доставку не входят товары из категорий: грунты, субстраты, торф, дренаж (в частности сосновая кора), доломитовая мука, Курник, удобрение Аргумин. Если в заказе есть товары этих категорий, то они будут отправлены отдельной посылкой за счет покупателя. Бесплатная доставка Новой почтой осуществляется одной посылкой до отделения. Спасибо за вопрос.
Ответ: На сайте нет ограничений по минимальной сумме заказа. Отгрузка товара на сумму до 300 гривен осуществляется только по полной предоплате, от 300 грн – любым удобным способом оплаты на сайте. Вы можете легко добавлять в Вашу корзину покупок интересующие Вас позиции. При этом количество единиц товара в заказе не имеет значения. Ознакомиться с условиями минимального заказа можно здесь. Спасибо за вопрос.
Ответ: По частичной или полной предоплате отпускаются следующие категории товаров:
- Горшки и вазоны
- Агротекстиль (агроволокно, агроткань, затеняющие сетки)
- Пленка тепличная
- Рукав полиэтиленовый
- Пакетированные семена от 10 упаковок
- Товары под заказ
- Объем заказа более 30 кг
- Заказы с адресной доставкой
Ответ: Да, цены на сайте актуальны. Даже если цена по каким-либо причинам изменилась (факторов, из-за которых может измениться цена очень много), Вы гарантированно получите товар по той цене, которую видите на сайте. Спасибо за вопрос.
Ответ: Мы в обязательном порядке используем дополнительную упаковку хрупких товаров для того, чтобы избежать механических повреждений и боя. В основном применяем:
- Картонные короба и ящики
- Курьерские пакеты
- Воздушно-пузырчатая пленка
- Термоусадочная пленка
- Полиэтиленовые пакеты
- Листы гофрокартона
- Крафтовая бумага
- Вспененный полиэтилен
- Скотч упаковочный
- Zip-lock пакеты
- Резинки
- Пенопласт
Ответ: Вы можете произвести оплату несколькими способами:
- Оплатить Ваш заказ непосредственно на почте при получении (наложенный платеж)
- Произвести оплату на расчетный счет
- Оплатить Ваш заказ с помощью платежных терминалов самообслуживания
- Произвести оплату наличными курьеру
Более подробные условия оплаты заказанных Вами товаров можно посмотреть здесь. Спасибо за вопрос.
Ответ: Срок годности у разных производителей в среднем варьируется от двух до пяти лет с даты производства. Исходя из этого можно говорить о том, что сроки реализации у химических средств достаточно большие. Спасибо за вопрос.
Ответ: Срок ожидания посылки в среднем составляет от одного до трех рабочих дней. В подавляющем большинстве случаев на него влияют следующие факторы:
- Наличие товара на складе
- Скорость обработки заказа
- Сбор и упаковка товаров на складе
- Доставка в отделение перевозчика
- Доставка перевозчиком до пункта назначения
- Погодные условия
- Форс-мажорные обстоятельства
В зависимости от выбранной Вами транспортной компании и пункта назначения также меняется срок доставки. Бывали случаи, когда перевозчики доставляли груз в течение пяти-шести дней, но это скорее является исключением из правил и относится к форс-мажорным обстоятельствам. Более подробно о сроках доставки можно почитать здесь. Спасибо за вопрос.
Ответ: Стоимость пересылки товаров по Украине Вы можете уточнить на официальных сайтах компаний перевозчиков, которыми Вы собираетесь воспользоваться. Дело в том, что мы не занимаемся доставкой товаров напрямую, для этого существуют специализированные компании и сервисы, выполняющие грузовые и почтовые перевозки. У таких компаний есть собственные формулы расчета стоимости доставки. Кроме того, на стоимость доставки напрямую влияют:
- Расстояние до конечного пункта назначения груза
- Фактический вес посылки
- Объемный вес посылки
- Дополнительная упаковка
- Дополнительная доставка до двери
- Хранение на складе перевозчика
В связи с этим, объективно определить точную стоимость доставки мы не можем. Однако в целом, средняя стоимость доставки для небольших заказов составляет около 80-100 грн. Дополнительно Вы можете ознакомиться с условиями доставки и оплаты. Спасибо за вопрос.
Ответ: Мы работаем практически со всеми существующими службами доставки, которые представлены в Украине. В основном отправляем заказы такими компаниями:
- Новая почта
- Укрпочта
- Мист Экспресс
- Деливери
Также можем осуществить доставку любым удобным для Вас способом. Если Вам необходима индивидуальная доставка, например курьером или другим перевозчиком, Вы можете легко согласовать детали доставки с менеджером по телефонам, указанным здесь. Узнайте больше про доставку и оплату. Спасибо за вопрос.
Ответ: На все товары, представленные на сайте, установлены оптовые цены, которые Вы гарантированно получаете при покупке на сумму минимального заказа. В розницу мы не торгуем, возможно поэтому цены выглядят настолько контрастными. Перед тем, как приступить к покупкам, пожалуйста, уточните сумму минимального заказа на сайте. Спасибо за вопрос.
Ответ: Без проблем. Оформляйте заказ на сайте или по телефонам указанным здесь и мы отправим Вашу посылку в любую точку Украины любым перевозчиком на Ваш выбор. Ознакомьтесь с условиями доставки и оплаты. Спасибо за вопрос.
Ответ: Да, можно заказать курьерскую доставку товара в любое удобное для Вас место. Компании перевозчики, которые доставляют посылки в Ваш город или населенный пункт, имеют в отделении курьеров, которые за дополнительную плату доставят Ваш заказ. Заказать курьерскую доставку можно у менеджера по указанным номерам телефонов. Дополнительно ознакомиться с условиями оплаты и доставки Ваших заказов можно здесь. Спасибо за вопрос.